При възникване на спорен казус може да се свържете с нас на email адрес: orders.sofia@xella.com. Ако казусът не може да бъде разрешен по взаимно съгласие, може да се обърнете към съответните органи за алтернативно разрешаване на спорове www.kzp.bg или платформа за АРС.